จุดเปลี่ยน Live Commerce และ Influencer Marketing ของไทย สู่ยุคใหม่ที่แบรนด์จ่ายเมื่อ 'ขายได้จริง' เท่านั้น
ยอดขายจาก TikTok Live ครั้งประวัติศาสตร์
30 ล้าน+
บาท ภายใน 4 ชั่วโมง
เจนนี่ ได้หมดถ้าสดชื่น (รัชนก สุวรรณเกตุ) ได้สร้างมาตรฐานใหม่ ที่ท้าทายโมเดลการจ่ายค่าตัว KOL แบบเดิมๆ โดยสิ้นเชิง
แผนภูมินี้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์ จากเดิมที่แบรนด์เน้นการรับรู้ (Awareness) ซึ่งวัดผลได้ยาก ไปสู่การเน้นยอดขายที่จับต้องได้ (Sales-Driven) ซึ่งเป็นผลโดยตรงจากปรากฏการณ์เจนนี่ไลฟ์
ในขณะที่ไทยกำลังตื่นตัว จีนได้พัฒนารูปแบบ Live Commerce จนกลายเป็นอุตสาหกรรมมูลค่าหลายล้านล้านบาท เรามาถอดบทเรียนจาก 5 อินฟลูเอนเซอร์ระดับท็อปของจีนที่สร้างยอดขายถล่มทลาย
กราฟแท่งเปรียบเทียบยอดขายโดยประมาณในวันเดียว (เช่น วันคนโสด 11.11) ของ KOL จีน แสดงให้เห็นถึงขนาดของตลาดและศักยภาพอันมหาศาลของการขายผ่านไลฟ์สด
ยอดขาย: > 45,000 ล้านบาท (วันคนโสด 2021)
ยอดขาย: > 40,000 ล้านบาท (วันคนโสด 2021)
ยอดขาย: > 9,000 ล้านบาท (วันคนโสด 2020)
ยอดขาย: > 550 ล้านบาท (ไลฟ์แรกบน Douyin)
ยอดขาย: > 500 ล้านบาท (ใน 2 ชั่วโมง)
ปรากฏการณ์เจนนี่ไลฟ์ได้เร่งการเปลี่ยนแปลงของโมเดลความร่วมมือระหว่างแบรนด์กับอินฟลูเอนเซอร์ จากรูปแบบเดิมที่เน้นการจ่ายเงินเพื่อการมองเห็น ไปสู่รูปแบบใหม่ที่เน้นประสิทธิภาพและการแบ่งปันผลประโยชน์ร่วมกัน
แบรนด์: จ่ายค่าตัวตามเรทการ์ด
อินฟลูเอนเซอร์: โพสต์/ไลฟ์ตามบรีฟ
ผลลัพธ์: เน้นการเข้าถึง/การรับรู้ (Reach/Awareness)
ความเสี่ยง: แบรนด์แบกรับความเสี่ยง ยอดขายไม่การันตี
แบรนด์: ให้ค่าคอมมิชชั่น/ส่วนแบ่ง
อินฟลูเอนเซอร์: ใช้กลยุทธ์ทุกทางเพื่อปิดการขาย
ผลลัพธ์: เน้นยอดขายจริง (Conversion/Sales)
ความเสี่ยง: Win-Win ทั้งสองฝ่าย แบรนด์จ่ายเมื่อขายได้ อินฟลูเอนเซอร์ได้ส่วนแบ่งตามความสามารถ
ในยุคที่แบรนด์ฉลาดเลือกและเน้นผลลัพธ์ อินฟลูเอนเซอร์ต้องปรับตัวเพื่อสร้างคุณค่าและยอดขายที่พิสูจน์ได้
ประเมินศักยภาพการขายของตัวเองอย่างตรงไปตรงมา สร้างเรทการ์ดที่ยืดหยุ่น อาจมีค่าตัวพื้นฐานบวกกับค่าคอมมิชชั่น เพื่อเปิดโอกาสให้แบรนด์เล็กและใหญ่กล้าที่จะร่วมงานด้วย
อย่าพึ่งพารายได้จากค่าจ้างทางเดียว สำรวจโมเดล Affiliate Marketing, Revenue Sharing หรือแม้กระทั่งการสร้างแบรนด์ของตัวเอง (O-brand) เพื่อสร้างความมั่นคงและโปร่งใส
ศึกษาการทำงานหลังบ้านของแพลตฟอร์มอย่าง TikTok, Shopee Live ให้ลึกซึ้ง เข้าใจว่าอัลกอริทึมนำส่งไลฟ์อย่างไร และใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อเพิ่มการมองเห็นและสร้างยอดขายสูงสุด